Ao criar uma conta, agendar um horário ou efetuar um pagamento no site da 037STYLE, você declara ter lido e estar de acordo com estes Termos de Serviço, que regulam a relação entre a barbearia e os seus clientes.
1. Identificação do prestador
O site e os serviços da 037STYLE são operados por Leonardo Cristian Alves da Silva, pessoa física inscrita no CPF 460.319.268-14, com endereço na Rua Armando José Farinazzo, 174 – Bairro Santo Antônio, Fernandópolis – SP.
2. Objeto
Estes Termos de Serviço regulam o uso do site da barbearia e a contratação dos serviços de barbearia (corte de cabelo, barba, pigmentação, sobrancelha, bigode, luzes, nevou, plano mensal e demais serviços divulgados) por meio de agendamento online.
3. Cadastro e conta
Para agendar horários, é necessário criar uma conta informando nome, CPF, e-mail, telefone e senha. O CPF é solicitado para identificação e atendimento dos seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e para a segurança das operações.
Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda da sua senha. Caso sejam identificados dados falsos, poderemos suspender ou encerrar a conta.
4. Serviços e preços
Os serviços, preços e durações estão disponíveis no site e podem ser alterados a qualquer momento. O valor aplicado é o vigente no momento da reserva, salvo promoções informadas.
O plano mensal dá direito a até 4 cortes por mês; créditos não acumulam para o mês seguinte.
5. Agendamento online
Você escolhe o profissional, o serviço, a data e o horário. Ao confirmar, a reserva é criada e, conforme o método escolhido, será confirmada imediatamente ou após a confirmação do pagamento online.
Reservas criadas com pagamento online não pagas dentro de até 30 minutos são canceladas automaticamente para liberar o horário a outros clientes.
Quando o barbeiro opta por aceitar pagamento presencial, a reserva é confirmada no ato do agendamento.
O agendamento e a confirmação são enviados para o e-mail cadastrado. É recomendado conferir os dados antes de confirmar.
6. Pagamentos
Os pagamentos online (Pix e cartão de crédito) são processados pelo Mercado Pago. Nós não armazenamos dados de cartão de crédito; esses dados são tratados de forma segura e tokenizada pelo provedor de pagamentos.
Ao efetuar o pagamento, o comprovante é enviado para o e-mail cadastrado. No caso de falha ou recusa do pagamento, a reserva não é confirmada e o horário fica disponível.
7. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar a sua reserva diretamente na área "Minha agenda".
Cancelamento realizado com pelo menos 2 horas de antecedência do horário marcado: sem custo, e o valor pago online é reembolsado integralmente no método original de pagamento, conforme o prazo do provedor.
Cancelamento com menos de 2 horas de antecedência ou não comparecimento: sem direito a reembolso, pois o horário já foi reservado exclusivamente para você e não poderá ser vendido a outro cliente.
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), para contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, você pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 dias contado da contratação, devolvendo-se integralmente os valores pagos, desde que o serviço ainda não tenha sido prestado. Caso o serviço já tenha sido agendado para data próxima, valem também as regras de antecedência deste item.
8. Atraso e não comparecimento (no-show)
Peça para chegar no horário marcado. Em caso de atraso, faremos o possível para atender; porém, se houver cliente já agendado para o horário seguinte, o serviço poderá ser reduzido, remarcado ou você poderá perder o horário agendado.
O não comparecimento sem aviso prévio pode levar à restrição da reserva online de novos horários, cabendo à barbearia decidir sobre futuros agendamentos.
9. Conduta do usuário
Ao utilizar o site e os serviços, você concorda em não realizar agendamentos falsos, não utilizar o serviço para fins ilícitos e não agir de forma desrespeitosa com a equipe ou outros clientes.
10. Direito de recusa de serviço
A barbearia reserva-se o direito de recusar atendimento a qualquer cliente, sem necessidade de justificativa, especialmente em casos de conduta inadequada, embriaguez ou risco à equipe e aos demais clientes, devolvendo os valores eventualmente pagos por reservas futuras não realizadas.
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipo, marca 037STYLE e identidade visual) é de titularidade da barbearia ou de licenciantes. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
12. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Envidamos esforços para manter o site disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por falhas de terceiros, como provedores de internet, processadores de pagamento ou serviços de e-mail, nem por danos indiretos decorrentes do uso do serviço.
A responsabilidade da barbearia limita-se ao valor efetivamente pago pelos serviços contratados.
13. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado do serviço após a alteração implica aceitação das novas condições.
14. Foro competente
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Fernandópolis/SP para dirimir qualquer controvérsia, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos no CDC.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, fale conosco pelo WhatsApp (17) 99714-0479 ou consulte nossa página em Rua Armando José Farinazzo, 174 – Bairro Santo Antônio, Fernandópolis – SP.
Leia também a nossa Política de Privacidade.
